Video Lessons - Häufig gestellte Fragen

Allgemein:


Troubleshooting Lizenz Probleme:

  • Der Download der Lizenzen war fehlerhaft und ich kann das Video nicht abspielen

    Stellen Sie sicher, dass Sie den Windows Media Player 10 oder eine höhere Version (Klicken Sie auf Hilfe > Über... um Ihre Version zu erkennen) auf Windows XP verwenden. Ist das nicht der Fall, dann laden Sie die aktuellste Version hier herunter:

    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/

    Überprüfen Sie, ob die folgenden Optionen aktiviert sind: Unter Extras > Optionen...:
    • Im Reiter für den Player muss 'Verbindung mit dem Internet' mit einem Häkchen versehen sein.
    • Im Reiter für Datenschutz muss das dritte Kästchen - 'Lizenzen für geschützte Inhalte automatisch erwerben' - mit einem Häkchen versehen sein.
    • Ebenfalls im Reiter für Datenschutz muss 'Eindeutige Player-ID an Inhaltsanbieter senden' aktiviert sein.

    Wenn Sie Norton oder eine ähnliche Firewall / Anti-Viren Software verwenden, stellen Sie sicher, dass der Windows Media Player Zugriff auf das Internet hat und nicht in irgendeiner Art und Weise blockiert wird.

    SOllte das nicht funtionieren, laden Sie am besten den kostenlosen WinAmp Player herunter, um die Lizenz zu erhalten. Das Video kann dann sowohl im Windows Media Player als auch im WinAmp abgespielt werden. WinAmp kann hier heruntergeladen werden:

    http://download.nullsoft.com/winamp/client/winamp533_full_emusic-7plus.exe

    Tritt Ihr Problem weiterhin auf, setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt.

Für den PC:


Für CD / DVD


Tragbare Abspielgeräte


Keines der o.g. Probleme? Bitte treten Sie mit uns in Kontakt.